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类别	日期	题名	作者
[健康產業管理研究所] 校內研討會	2009	自然健康產品商店顧客滿意度研究-以里仁事業股份有限公司為例	陳素玲; 黃庭鍾
[學位論文] 98學年度	2010	有機商店商店印象、產品認知、服務態度、顧客滿意度及忠誠度影響因素之研究-以北區里仁商店為例	陳素玲
[經國學報(19-38期)] 經國學報29期	2011-11	台灣健康美麗產業領導型態,情緒能力與員工組織承諾之影響	黃庭鍾; 費瓊瑜; 陳素玲; 張錦媛