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Item 987654321/928
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題名:
公共部門組織文化、組織承諾、工作壓力與組織績效之研究
其他題名:
A Study on Organizational Culture, Organizational Performance, Job Stress and Organizational Commitment for Public Sector
作者:
張淑華
貢獻者:
葛建培
關鍵詞:
組織文化
;
組織承諾
;
工作壓力
;
組織績效
;
organizational culture
;
organizational commitment
;
job stress
;
organizational performance
日期:
2012
上傳時間:
2013-03-21T03:09:02Z
出版者:
經國管理暨健康學院;健康產業管理研究所
摘要:
瑞士「洛桑國際管理發展學院」(IMD)2012年5月公布「全球競爭力排名」,其中,本國政府效能從第10名躍升至第5名。在面臨國際競爭之嚴峻考驗,公共部門員工均能依法行政、不斷精進、造福人民,冀望維繫民心,與人民共構及共享價值與責任,惟在面對全球趨勢化之衝擊壓力下,公共部門該如何因應並接受挑戰。因此本研究之目的為探討組織文化、組織承諾、工作壓力與組織績效之影響,並以組織承諾為調節變項,針對北部公共部門服務員工,探討各構念間之關係。
本研究共發放300份問卷,回收有效問卷287份,回收率95.7%。本研究之分析工具包含信度分析、建構效度分析、描述性統計、獨立樣本t考驗、One-way ANOVA、相關分析及SEM結構方程模式等。本研究獲致以下結論:(1)組織文化與組織承諾具有顯著正相關;(2)組織文化與工作壓力具有顯著正相關;(3)組織文化與組織績效具有顯著正相關;(4)組織承諾與工作壓力具有顯著正相關;(5)組織承諾與組織績效具有顯著正相關;(6)工作壓力與組織績效具有顯著正相關;(7)組織承諾於組織文化、工作壓力與組織績效間未具中介效果。本研究結果希望能提供公共部門管理者,做為改革決策之參考。
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[學位論文] 100學年度
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