公共部門組織文化、組織承諾、工作壓力與組織績效之研究

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Title:	公共部門組織文化、組織承諾、工作壓力與組織績效之研究
Other Titles:	A Study on Organizational Culture, Organizational Performance, Job Stress and Organizational Commitment for Public Sector
Authors:	張淑華
Contributors:	葛建培
Keywords:	組織文化;組織承諾;工作壓力;組織績效;organizational culture;organizational commitment;job stress;organizational performance
Date:	2012
Issue Date:	2013-03-21T03:09:02Z
Publisher:	經國管理暨健康學院;健康產業管理研究所
Abstract:	瑞士「洛桑國際管理發展學院」（IMD）2012年5月公布「全球競爭力排名」，其中，本國政府效能從第10名躍升至第5名。在面臨國際競爭之嚴峻考驗，公共部門員工均能依法行政、不斷精進、造福人民，冀望維繫民心，與人民共構及共享價值與責任，惟在面對全球趨勢化之衝擊壓力下，公共部門該如何因應並接受挑戰。因此本研究之目的為探討組織文化、組織承諾、工作壓力與組織績效之影響，並以組織承諾為調節變項，針對北部公共部門服務員工，探討各構念間之關係。本研究共發放300份問卷，回收有效問卷287份，回收率95.7％。本研究之分析工具包含信度分析、建構效度分析、描述性統計、獨立樣本t考驗、One-way ANOVA、相關分析及SEM結構方程模式等。本研究獲致以下結論：（1）組織文化與組織承諾具有顯著正相關；（2）組織文化與工作壓力具有顯著正相關；（3）組織文化與組織績效具有顯著正相關；（4）組織承諾與工作壓力具有顯著正相關；（5）組織承諾與組織績效具有顯著正相關；（6）工作壓力與組織績效具有顯著正相關；（7）組織承諾於組織文化、工作壓力與組織績效間未具中介效果。本研究結果希望能提供公共部門管理者，做為改革決策之參考。
Relation:	159頁
Appears in Collections:	[thesis] 2011 Academic Year thesis

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