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健康產業管理研究所
--2009健康美容創意教學學術研討會
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Item 987654321/630
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https://dyhuir.dyhu.edu.tw/ir/handle/987654321/630
題名:
女性消費行為分析-以SPA產業為例
作者:
譚彩鳳、廖芮蓁
關鍵詞:
女性行銷、都會型SPA、消費者行為、市場區隔
日期:
2009
上傳時間:
2011-12-29T02:06:30Z
摘要:
本研究以問卷調查方式探討時尚市場主力消費源—女性,從生活型態、價值觀以及對於都會型SPA的認知接受度與消費願意度為調查研究方向。藉由書面、網路資料收集與實際探訪業者,瞭解當下都會型SPA產業的經營行銷模式,希冀可藉由本研究結論達到以下目標:
(1)了解現今都會型SPA之消費市場變化動向與業者之經營型態。
(2)貼近女性消費者的生活,更能進一步精確分析她們的消費需求。
(3)可具體建議業者在於經營理念行銷方向應具備的條件。
本研究發現25歲~45歲的受訪者相當認同美麗與年輕的外表確實可以替工作、交際方面有加分效果。她們也認為在自己在努力工作與照顧家庭之餘,需要具有「被寵愛感」的商品來紓壓與犒賞自己的辛勞。透過都會型SPA服務除了想好好寵愛自己外,更想透過SPA服務達到紓解壓力與減緩腰酸背痛。因此在挑選店家時,相當重視業者的專業々以「按摩技術層面」和「療程效果」兩項最為重要。
消費者的選購考量以店家的口碑與品牌形象為主要兩大因素;環境除了保持乾淨舒適外,也必須高度重視顧客隱私的內部空間。另外調查數據發現,普遍女性消費者對於療程價格接受度皆在2000元以下。
關聯:
2009健康美容創意教學學術研討會
論文集頁數:239-248
會議日期:2009.11.20
主辦單位:經國管理暨健康學院
會議地點:台北科技大學
顯示於類別:
[健康產業管理研究所] 2009健康美容創意教學學術研討會
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