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题名:	女性消費行為分析-以SPA產業為例
作者:	譚彩鳳、廖芮蓁
关键词:	女性行銷、都會型SPA、消費者行為、市場區隔
日期:	2009
上传时间:	2011-12-29T02:06:30Z
摘要:	本研究以問卷調查方式探討時尚市場主力消費源—女性，從生活型態、價值觀以及對於都會型SPA的認知接受度與消費願意度為調查研究方向。藉由書面、網路資料收集與實際探訪業者，瞭解當下都會型SPA產業的經營行銷模式，希冀可藉由本研究結論達到以下目標: (1)了解現今都會型SPA之消費市場變化動向與業者之經營型態。 (2)貼近女性消費者的生活，更能進一步精確分析她們的消費需求。 (3)可具體建議業者在於經營理念行銷方向應具備的條件。 本研究發現25歲~45歲的受訪者相當認同美麗與年輕的外表確實可以替工作、交際方面有加分效果。她們也認為在自己在努力工作與照顧家庭之餘，需要具有「被寵愛感」的商品來紓壓與犒賞自己的辛勞。透過都會型SPA服務除了想好好寵愛自己外，更想透過SPA服務達到紓解壓力與減緩腰酸背痛。因此在挑選店家時，相當重視業者的專業々以「按摩技術層面」和「療程效果」兩項最為重要。 消費者的選購考量以店家的口碑與品牌形象為主要兩大因素;環境除了保持乾淨舒適外，也必須高度重視顧客隱私的內部空間。另外調查數據發現，普遍女性消費者對於療程價格接受度皆在2000元以下。
關聯:	2009健康美容創意教學學術研討會 論文集頁數:239-248 會議日期:2009.11.20 主辦單位:經國管理暨健康學院 會議地點:台北科技大學
显示于类别:	[健康產業管理研究所] 2009健康美容創意教學學術研討會

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