老人安養機構居住者之需求及滿意度調查-以一台北縣私立老人公寓為例

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Title:	老人安養機構居住者之需求及滿意度調查-以一台北縣私立老人公寓為例
Authors:	謝佳吟;葉可荀;楊欣欣
Keywords:	老人安養機構;老人需求;安養機構服務品質
Date:	2009
Issue Date:	2011-12-28T04:05:39Z
Abstract:	隨著低出生率及高齡化的影響,人口老化已是不可避免的趨勢，使得台灣面臨人口老化的問題，衍生出未來老人安養照護的問題日益重要。如何提供符合老人需求之安養機構使台灣的年長者能享有高品質的服務，甚為重要。本研究以台北縣一所私立老人公寓為研究個案，希望了解仍能自理的長者對於老人安養機構的服務需求。透過訪談該機構現有居住者約五十三位，實際了解長者對老人安養機構之需求滿意程度。因考量長者們的體能狀態，本研究採結構性訪談，了解長者對於目前居住機構之衛生、設備及服務之滿意度，期更進一步明瞭長者們對於安養機構的服務需求。本研究發現，該安養機構之居住者對於安養機構的環境衛生及飲食服務感到滿意，但對於設備及服務有較多的建議。居住者表示機構中運動設施的放置地點及設備，以及團體旅遊活動，較未考慮到一些行動較不方便之長者的需求；此外機構所提供之健康檢查服務，居住者也期望機構能夠根據個別的需求，提供不同的健檢。對於機構平日提供之文康，該機構的居住者偏好學生團體所帶領的活動，他們表示學生團體所帶的活動較有變化，期望機構能多邀請學生團體來帶領文康活動。
Relation:	2009健康產業科技與管理研討會會議日期:2009.05.13 主辦單位:經國管理暨健康學院研究發展處、台灣科技大學區域產學合作中心會議地點:國立台灣科技大學國際大樓
Appears in Collections:	[Institute of Health Industry Management ] Proceeding

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