民眾對芳香療法消費行為之市場區隔研究

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Title:	民眾對芳香療法消費行為之市場區隔研究
Authors:	張娟娟;姚明慧;林甫宜
Keywords:	芳香療法;消費行為;市場區隔;滿意度;忠誠度
Date:	2009
Issue Date:	2011-12-28T04:05:38Z
Abstract:	「芳香療法」為健康「替代療法」中的重要項目之ㄧ，在醫學、美容、情緒治療相關領域的運用不勝枚舉。隨著人們健康意識的抬頭，「芳香療法」在觀光、休閒、健康事業所扮演的角色亦與日俱增。本研究的目的在探討民眾芳香療法之消費行為，以此為基礎進行市場區隔實證分析，並了解芳香療法使用者在人口統計變數及消費動機等特性上的差異。本研究對象為芳香療法的使用者，採便利抽象橫斷研究，於2008年3月至4月間進行面對面問卷調查，共得有效問卷316份。本研究透過因素分析、集群分析將芳香療法使用者區隔為不同特性的族群，並就其消費動機、阻礙、重視度、滿意度之差異，探討芳香療法使用者之忠誠度，期望提供芳療相關業者行銷策略管理意涵，作為觀光遊憩、健康休閒、醫療美容企業體規劃、推廣芳香療法之參考。
Relation:	2009健康產業科技與管理研討會會議日期:2009.05.13 主辦單位:經國管理暨健康學院研究發展處、台灣科技大學區域產學合作中心會議地點:國立台灣科技大學國際大樓海報發表
Appears in Collections:	[Institute of Health Industry Management ] Proceeding

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